Contexto
RIPSA es una red de cobro de impuestos y servicios con más de 1000 sucursales distribuidas en todo el país. Su fortaleza histórica era la cobranza presencial, pero el avance de los pagos digitales planteaba un dilema: sus clientes —empresas prestadoras de servicios— empezaban a exigir alternativas al cobro en mostrador, y la competencia ya las ofrecía.
El desafío
Diseñar e implementar desde cero una plataforma que le permitiera a RIPSA ofrecer a sus empresas adheridas una suite completa de pagos digitales, sin desmantelar su red física, sino potenciándola. La solución debía integrarse con los flujos de cobranza existentes, soportar múltiples proveedores de pago y escalar a toda la red de sucursales.
La solución
Lideré el desarrollo de una solución que integró tres modalidades de pago digital directamente en los flujos de cobranza de las prestadoras:
- Pago por QR — compatible con todas las billeteras digitales y apps bancarias; embebible en facturas y comprobantes.
- Transferencias por CVU — recaudación directa a cuenta virtual, sin fricción para el pagador.
- Botón de Pago — links enviables por email con soporte de tarjetas de crédito y débito.
La arquitectura fue diseñada para procesar pagos de forma asíncrona y resiliente a través de múltiples proveedores, con trazabilidad distribuida de cada transacción y monitoreo en tiempo real del estado de la red.
Impacto
- Posicionó a RIPSA dentro del ecosistema de pagos digitales sin descontinuar su red de cobro presencial.
- Otorgó a la empresa una ventaja competitiva significativa frente a otras redes de pago.
- Las prestadoras adheridas pudieron diversificar sus canales de cobro sin necesidad de desarrollo propio.
Tecnologías
- .NET — backend y procesamiento de pagos
- RabbitMQ — mensajería asíncrona entre servicios
- Grafana + Prometheus — monitoreo y métricas en tiempo real
- Blazor — interfaz web
- OpenTelemetry + Zipkin — trazabilidad distribuida
- Ocelot Gateway — API gateway
- SQL Server — persistencia
- Hangfire — procesamiento de jobs en background
- Portainer — gestión de contenedores